Vilkår for handel

Generelt

Disse vilkår gjelder for salg av objekter til Arven AS. Kjøper er Arven AS, Sandbrogaten 11, 5003 Bergen. Org.nr 916 839 898.

Selger er den som er oppgitt i salgsmeldingen, heretter kalt «selger».

Innsendte gjenstander blir heretter kalt «varen».

Kjøpsavtale

• En bindende kjøpsavtale inngås når selger fyller ut og signerer salgsmeldingen.
• Selger må være bosatt i Norge og minst 18 år.
• Salgsmeldingen registreres digitalt.
• Eiendomsretten til varen overføres til Arven AS når den lovpålagte oppbevaringstiden på 14 dager er utløpt og oppgjør er gjennomført.
• Arven AS kan avstå fra kjøp dersom forsendelsen er skadet eller mangelfullt innpakket.

Minimumsgrensen for innsending er 200 gram sølv eller 5 gram gull. Ved innsending av lavere mengder forbeholder Arven AS seg retten til å trekke kr 150,- fra oppgjøret.

Identitetskontroll

Identitetskontroll anses gjennomført når selger har verifisert sin identitet via Vipps. Selger må være rettmessig eier av varen. Arven AS har anledning til å kontrollere selgers identitet ved å be om legitimering ved fremlegging av gyldig legitimasjon (pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort).

Oppgjør

Når varen mottas, kontrolleres og veies den av Arven AS. Kjøpesummen beregnes etter prisene som er publisert på arven.no den dagen forsendelsen ankommer. Pris beregnes etter vekt og dokumentert finhet (f.eks. 585/750 gull, 830/925 sølv) og at finhetsvurdering dokumenteres i oppgjøret. Oppgjør skjer til selgers oppgitte bankkonto eller som tilgodelapp til bruk i butikk og nettbutikk.

Dersom selger ønsker å avbryte salget, påløper et kostnadsdekkende gebyr på kr 250,-, samt eventuell portokostnad på kr 200,-. Dersom selger ikke responderer på tilbud fra Arven AS innen 10 virkedager, utbetales oppgjørssummen automatisk til den bankkonto som er registrert i Vipps, med mindre annet er skriftlig avtalt mellom selger og Arven AS.

Kontroll

Selger gjøres oppmerksom på at Arven AS ikke betaler for edelstener, stener, perler, urverk eller andre materialer som ikke består av gull eller sølv. Slike elementer kan fjernes før innsending.

Arven AS har rett til å kontrollere og teste varens innhold ved kjemiske og fysiske tester, og tar ikke ansvar for eventuell skade som oppstår under disse testene. For å kunne fastslå korrekt gullinnhold og vekt i klokker, armbåndsur eller lignende produkter, kan det være nødvendig å demontere varen. Ved å levere varen til oss, samtykker du til at våre fagkyndige gullsmeder utfører demontering på en trygg og profesjonell måte. Varen settes ikke sammen igjen etter demontering, da formålet utelukkende er å vurdere og veie gullinnholdet.

Dersom varen er av uedelt materiale kan varen enten returneres til selger mot kostnad, eller destrueres i henhold til avtalen.

Forsikring

Ved bruk av vedlagt postetikett er varen forsikret med inntil kr 250.000,-, og forsikringen gjelder kun mot fremvisning av innleveringskvittering fra Post i butikk. Arven AS tar ikke ansvar for skader eller tap dersom postetiketten ikke er benyttet, eller er brukt etter utløpsdato. Selger er ansvarlig for dokumentasjon av innhold ved eventuelt forsikringsoppgjør, og det anbefales å ta bilder av varen før innsending. Dersom varen ikke er pakket forsvarlig i samsvar med Arven AS sine anbefalinger, dekker forsikringen ikke eventuelle skader.

Retur

Dersom varen viser seg å ikke være sølv eller gull, eller handelen ønskes avbrutt av selger, kan varen returneres til en kostnad av minimum kr250,-. Beløpet fastsettes i forhold til medgått tid til veiing og kontroll av varen. For forsendelser kommer i tillegg portokostnad kr200,-. Beløpet innbetales til Arven AS sin bankkonto eller i vår butikk før varen sendes/leveres i retur.

Dersom selger har valgt å hente ut uedle metaller, men ikke gjør dette innen 30 dager eller ikke betaler eventuell porto, tilfaller varen Arven AS.

Mislighold og tyvgods

Arven AS kan avstå fra kjøp ved brudd på vilkår eller mistanke om kriminell handling. I tråd med brukthandelregelverket kan mottatte varer ikke omarbeides, destrueres eller selges før det har gått 14 dager fra mottak.

Personvern

Arven AS er behandlingsansvarlig og behandler personopplysninger for å oppfylle avtalen og rettslige plikter (brukthandel/bokføring). Oppbevaring skjer i samsvar med bokføringsregelverket (5 år etter regnskapsåret).

Se vår personvernerklæring her.

Brukthandelbevilling og protokoll

Arven AS innehar nødvendige tillatelser for handel med brukte varer av edelt metall og fører protokoll og oppbevaring i tråd med gjeldende regelverk.

Tvister

Tvister som oppstår behandles etter norsk rett.

Kontakt

Arven AS, Postboks 172 Sandviken, 5812 Bergen

Tlf.: 55 55 14 30

E-post: oppgjor@arven.no