Vilkår for handel
Generelt
Disse vilkår gjelder for salg av objekter til Arven AS. Kjøper er Arven AS, Sandbrogaten 11, 5003
Bergen. Org.nr 916 839 898. Selger er den som er oppgitt i salgsmeldingen, heretter kalt «selger».
Innsendte gjenstander blir heretter kalt «varen».
Kjøpsavtale
- En bindende kjøpsavtale inngås når selger fyller ut og signerer salgsmeldingen.
- Selger må være bosatt i Norge og minst 18 år.
- Salgsmeldingen registreres digitalt.
- Eiendomsretten til varen overføres til Arven AS når den lovpålagte oppbevaringstiden på
14 dager er utløpt og oppgjør er gjennomført.
- Arven AS kan avstå fra kjøp dersom forsendelsen er skadet eller mangelfullt innpakket.
Minimumsgrensen for innsending er 200 gram sølv eller 5 gram gull. Ved innsending av
lavere mengder forbeholder Arven AS seg retten til å trekke kr 150,- fra oppgjøret.
Identitetskontroll
Identitetskontroll anses gjennomført når selger har verifisert sin identitet via Vipps. Selger må
være rettmessig eier av varen. Arven AS har anledning til å kontrollere selgers identitet ved å be
om legitimering ved fremlegging av gyldig legitimasjon (pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort).
Oppgjør
Når varen mottas, kontrolleres og veies den av Arven AS. Kjøpesummen beregnes etter prisene
som er publisert på arven.no den dagen forsendelsen ankommer. Pris beregnes etter vekt og
dokumentert finhet (f.eks. 585/750 gull, 830/925 sølv) og at finhetsvurdering dokumenteres i
oppgjøret. Oppgjør skjer til selgers oppgitte bankkonto eller som tilgodelapp til bruk i butikk og
nettbutikk.
Dersom selger ønsker å avbryte salget, påløper et kostnadsdekkende gebyr på kr 250,-, samt
eventuell portokostnad på kr 200,-. Dersom selger ikke responderer på tilbud fra Arven AS innen
10 virkedager, utbetales oppgjørssummen automatisk til den bankkonto som er registrert i
Vipps, med mindre annet er skriftlig avtalt mellom selger og Arven AS.
Kontroll
Selger gjøres oppmerksom på at Arven AS ikke betaler for edelstener, stener, perler, urverk eller
andre materialer som ikke består av gull eller sølv. Slike elementer kan fjernes før innsending.
Arven AS har rett til å kontrollere og teste varens innhold ved kjemiske og fysiske tester. Arven AS
er ikke ansvarlig for mindre, uunngåelige spor fra nødvendige tester.
Dersom varen er av uedelt materiale kan varen enten returneres til selger mot kostnad, eller
destrueres i henhold til kundens valg i salgsavtalen. Gjenstander som omfattes av
brukthandelregelverket destrueres ikke før lovpålagt 14-dagers frist er utløpt.
Forsikring
Ved bruk av vedlagt postetikett er varen forsikret med inntil kr 100.000,-, og forsikringen gjelder
kun mot fremvisning av innleveringskvittering fra Post i butikk. Arven AS tar ikke ansvar for skader
eller tap dersom postetiketten ikke er benyttet, eller er brukt etter utløpsdato. Selger er ansvarlig
for dokumentasjon av innhold ved eventuelt forsikringsoppgjør, og det anbefales å ta bilder av
varen før innsending. Dersom varen ikke er pakket forsvarlig i samsvar med Arven AS sine
anbefalinger, dekker forsikringen ikke eventuelle skader.
Retur
Dersom varen viser seg å ikke være sølv eller gull, eller handelen ønskes avbrutt av selger, kan
varen returneres til en kostnad av minimum kr250,-. Beløpet fastsettes i forhold til medgått tid til
veiing og kontroll av varen. For forsendelser kommer i tillegg portokostnad kr200,-. Beløpet
innbetales til Arven AS sin bankkonto eller i vår butikk før varen sendes/leveres i retur.
Dersom selger har valgt å hente ut uedle metaller, men ikke gjør dette innen 30 dager eller ikke
betaler eventuell porto, tilfaller varen Arven AS.
Mislighold og tyvgods
Arven AS kan avstå fra kjøp ved brudd på vilkår eller mistanke om kriminell handling. I tråd med
brukthandelregelverket kan mottatte varer ikke omarbeides, destrueres eller selges før det har
gått 14 dager fra mottak.
Personvern
Arven AS er behandlingsansvarlig og behandler personopplysninger for å oppfylle avtalen og
rettslige plikter (brukthandel/bokføring). Oppbevaring skjer i samsvar med bokføringsregelverket
(5 år etter regnskapsåret). Se vår personvernerklæring her.
Brukthandelbevilling og protokoll
Arven AS innehar nødvendige tillatelser for handel med brukte varer av edelt metall og fører
protokoll og oppbevaring i tråd med gjeldende regelverk.
Tvister
Tvister som oppstår behandles etter norsk rett.
Kontakt
Arven AS, Postboks 172 Sandviken, 5812 Bergen
Tlf.: 55 55 14 30
E-post: oppgjor@arven.no