Du har levert inn gull/sølv

Hva skjer nå?

Tusen takk for at du har valgt å levere inn ditt gull og sølv til oss. Vi setter stor pris på tilliten du viser når du overlater dine verdigjenstander til vår vurdering. Våre fagfolk starter nå en grundig og profesjonell vurderingsprosess.

Først blir gjenstandene registrert og håndtert av våre erfarne medarbeidere. Deretter går våre fagfolk gjennom hvert enkelt smykke eller gjenstand for å vurdere innholdet av gull og sølv, samt vekt og kvalitet.

I henhold til brukthandelloven er vi pålagt å oppbevare innleverte gjenstander i 14 dager før de kan behandles videre. Derfor vil du motta ditt tilbud på e-post innen 14 dager etter at vi har mottatt gjenstandene dine. Når du mottar tilbudet, kan du velge mellom flere alternativer:

Takke ja til tilbudet

Dersom du ønsker å selge, kan du velge mellom:

• Utbetaling til din bankkonto.
• Gavekort hos Arven med 20 % høyere verdi.

Takke nei til tilbudet

Hvis du ikke ønsker å selge, kan du hente ut gjenstandene dine igjen. Ved retur eller utlevering påløper et administrasjonsgebyr på 250 kr.

Beholde enkelte gjenstander

Dersom du ønsker å takke ja til tilbudet, men vil hente ut gjenstander som ikke inneholder edelt metall, kan dette også gjøres. Det påløper da et administrasjonsgebyr på 250 kr. Hvis du ikke ønsker å hente gjenstander som er uedle, kan Arven destruere dette for deg.

*Dersom du ikke har tatt et valg innen 7 dager, vil vi automatisk utbetale beløpet til din bankkonto.

En trygg prosess

Vi vet at mange av gjenstandene som sendes inn kan ha både økonomisk og personlig verdi. Derfor legger vi stor vekt på trygg håndtering, åpenhet og en ryddig prosess fra start til slutt.

Finner du ikke det du leter etter?

Vi hjelper deg gjerne! Ta kontakt med vår Chat, eller send oss en mail til oppgjor@arven.no
Les mer om Arven, Norges eldste gull-og sølvvareverksted her!