Vi hjelper deg gjerne
Har du spørsmål om salg av gull og sølv, en forsendelse eller et tilbud du har fått? Ta kontakt med oss, så svarer våre fagfolk deg så raskt de kan.
-
Ring oss
55 55 14 40- Mandag - fredag
- 10-17
- Lørdag
- 10-15
- Søndag
- Stengt
-
Send oss en e-post
oppgjor@arven.noFor spørsmål om kjøp og salg av gull og sølv.
Vi svarer vanligvis innen 1–4 virkedager.
-
Besøk oss
Sandbrogaten 11 5003 Bergen- Mandag - fredag
- 10-17
- Lørdag
- 10-15
- Søndag
- Stengt
Andre henvendelser
Gjelder det noe annet enn salg av gull og sølv? Da kommer du raskest frem her.
- Serviceordre du har inne hos oss service@arven.no
- Bestillinger i nettbutikken hello@arven.no
- Butikken i Bergen shop@arven.no
- Forhandlere kundesenter@arven.no
Ofte stilte spørsmål om salg av gull og sølv
Ja, det er trygt – så lenge du bruker adresseetiketten eller QR-koden du mottar fra oss på e-post. Når du benytter denne, er forsendelsen automatisk forsikret for inntil kr 250.000,-.
Slik sender du trygt:
- Pakk gjenstandene godt inn, slik at metallet ikke beveger seg inne i pakken.
- Lever pakken hos Post-i-butikk og be om kvittering for forsendelsen. Dette er ditt bevis på at du har levert inn pakken til Posten.
Da er verdiene dine i trygge hender hele veien til oss.
Du vil motta et tilbud fra oss på e-post innen 10 virkedager etter at vi har mottatt gjenstandene dine.
Du må sende oss et svar på e-post til oppgjor@arven.no og oppgi hvilket alternativ du ønsker: Utbetaling til konto, gavekort eller retur av varer. Ved valg av retur av varer vil det påløpe en kostnad på 250 kr fra beløpet for medgått tid til veiing, testing og klargjøring av varene før de sendes tilbake.
Dersom vi ikke mottar svar fra deg innen 7 virkedager, vil beløpet automatisk bli utbetalt til konto.
Ja. Prisen fastsettes etter markedsverdien på gull og sølv den dagen vi mottar varene dine. Verdien på edle metaller endrer seg kontinuerlig i takt med verdensmarkedet, og derfor kan prisen variere.